Se définir comme « le spécialiste de tous vos déplacements » implique une responsabilité de chaque instant. Que ce soit sur quatre roues, en SSV, à vélo ou à moto, la concession CT Motors s'efforce de couvrir l'ensemble des besoins de mobilité à Madagascar en proposant des standards de service en constante évolution. Aujourd'hui, cette ambition se traduit par des initiatives concrètes sur le terrain, combinant la montée en compétences des équipes et la modernisation des infrastructures.
Pour garantir des prestations à la hauteur des exigences constructeurs, le chef mécanicien de CT Motors vient de finaliser une session de formation qualifiante auprès de la marque emblématique Royal Enfield, en Afrique du Sud. Cette démarche s'inscrit dans une volonté de perfectionnement continu : dès son retour, il transmettra ces nouvelles compétences à l'ensemble des techniciens de l'atelier. Cette montée en gamme collective permet d'assurer un diagnostic plus précis et un entretien conforme aux normes internationales, notamment pour les passionnés de deux-roues.
En parallèle à cet investissement humain, la concession revoit l'ensemble de son organisation logistique et technique. Les espaces dédiés à l'Atelier et au service Pièces Detachées font actuellement l'objet de travaux de rénovation complets.
Ces aménagements visent plusieurs objectifs :
Réduire les temps d'attente grâce à une meilleure organisation des flux de pièces.
Optimiser l'accueil et la prise en charge des véhicules dans des locaux plus fonctionnels.
Garantir un suivi personnalisé pour chaque catégorie de véhicule, du deux-roues urbain au tout-terrain.
En alignant la formation de son personnel sur la rénovation de ses infrastructures, CT Motors réaffirme sa volonté de placer la satisfaction client au centre de sa stratégie, en offrant une expérience globale toujours plus fluide et professionnelle.
Crédits images : CT Motors
Écrit par : T. Berado
